Люди должны писать в Правительство, а также обращаться к муниципальным властям – это нормально. Многие вопросы требуют финансовых решений, но это не значит, что надо заниматься отписками.
Клише какое-то ходит по министерствам: «Ваш вопрос будет решен в 2018 и последующих годах», а сейчас пишут – к 2019 году. То есть – ваш вопрос не будет решен. И какого отношения после этого можно ожидать к нам как правительству?
В любом письме должна появиться фамилия ответственного за решение вопроса. Человек должен знать, к кому обратиться. И это может быть рядовой сотрудник. Однако он должен быть на месте в рабочее время и знать, как решается тот или иной вопрос.
Мы объясняем людям, что финансовых ресурсов порой недостаточно. Сегодня проведем совещание с представителями рынков и банкетных залов. Будем заниматься аккумулированием средств бюджета. Но люди должны знать, что их вопрос всегда на контроле.
Необходимо включить человеческое лицо в отношении граждан. Отписки от моего имени писать не нужно. Будут нарушены контрольные сроки, будем наказывать.
Из обращения Председателя правительства РД Артем Здунов – членам правительства Дагестана на совещании 2 марта 2018 года.
Эта публикация была опубликована на 02.03.2018 22:11 22:11
Leave a Comment